Testimonis

“Un buen día me encontré iniciando un curso de coaching. Me presente el primer día perdido y desorientado como un “pulpo en un garaje”, preguntándome como demonios un cirujano se había introducido en una aventura como esta y dudando que el tiempo invertido llegara a ser realmente rentable.
Pero como la curiosidad puede al ratón, yo seguí, atendí, experimenté, conocí, analice y ahora que se ha acabado puedo afirmar que doy más que por bien empleado el tiempo.
Posiblemente no era lo que yo esperaba pero ha resultado ser mejor de lo que esperaba. Posiblemente no ha contestado a muchos de los interrogantes que tenía, pero me ha planteado nuevas preguntas a responder.
He conocido gente, buena gente, gente diferente, gente mejor y curiosa tanto o más que yo. He conocido a Mercè que pone tanto entusiasmo en explicar sus conocimientos que consigue que despertemos de nuestro letargo de la rutina diaria para tener la valentía de enfrentarnos al día siguiente con una batería diferente y atrevida de actitudes y sentimientos.
Tal como presentía nuestro cuerpo es mucho más que lo que podemos ver en un escáner o escuchar con un fonendo.”

“Todo lo que he aprendido con Mercè tiene demasiado valor para saber explicarlo con palabras. A raíz  de su curso me he replanteado muchas cosas a nivel personal y profesional y ponerlas en práctica ya está teniendo resultados inmejorables. Solo decir que Mercé se ha convertido en un valor activo de nuestra empresa y que vemos cambios en todo el equipo día a día. Gracias Mercé. Tu profesionalidad y saber hacer nos hacen ser mejores, desaprender, replantear, priorizar, saber escuchar, ser mas efectivos. Y todo ello se traduce en mejor satisfacción de nuestros clientes. Hemos ganado tiempo, hemos evitado muchos errores, hemos mejorado procedimientos, hemos crecido como personas y como empresa. Contamos contigo para seguir haciéndolo en el futuro. De momento, mil gracias por el presente que nos has regalado!”

Ante todo quiero darte las gracias a ti Mercè y a mi empresa por habernos dado la oportunidad de iniciar este curso "encubierto" de atención al cliente. Creo que a mi, personalmente, me ha aportado un conocimiento de mi persona que creia conocer El aprender que es tan facil y a la vez tan dificil la relación entre nosotros que si cada uno damos un paso hacia delante la vida es mas feliz para todos Aprendemos a saber que todos somos iguales pero muy diferentes a la vez.. Me he propuesto un reto y creo que con los conocimientos que he adquirido en este curso lo voy a conseguir. Gracias a ti Merçe por aflorarme las ganas, el ánimo y la ilusión, voy a conseguir mi objetivo, que es sacar lo mejor de mi y entender que debemos mirar a nuestros compañeros desde otra dimensión.

Y con esto concluyo, "solo se, lo poco que se." Muchas gracias Mercè.

"Tras finalizar el curso y haber probado varias técnicas, he podido comprobar que unas me funcionan y otras las necesito perfeccionar! Creo que con disciplina y determinación obtendre resultados más determinantes y favorables en mi entorno personal y profesional, ya que he descubierto la potencia que tiene el coaching y la PNL en las vidas, como herramientas de crecimiento, motivacion y auto-conocimiento.
A mis companeros os quiero dar las gracias por compartir unos instantes de vuestras vidas conmigo, gracias por transmitirme conocimientos y dejar que una parte de vuestro "yo" permanezca en mí, al recordar vuestras sonrisas, preguntas, inquietudes, bromas, dudas y planteamientos...
Merce, un abrazo muy, pero muy afectuoso, gracias por haber estado con nosotros durante estos 3 intensos meses, gracias por tus consejos, comentarios, conocimientos y sobretodo por tener una actitud abierta y dispuesta ante las dudas, preguntas y/o sugerencias que surgian en clase...
Acabo el curso con una mayor riqueza personal... Y convencido que al estar todos juntos, nos encontramos más a nosotros mismos.
Bendiciones y hasta pronto ;)

“ Aquest curs de coaching a vingut a la meva vida en un moment de grans canvis, de no tenir gens clar el meu objectiu i de grans inseguretats.
Jo crec que m’ha estat molt útil, he treballat molt per trobar el meu fil conductor cap al meu objectiu actual. Ara tinc un objectiu nou. Penso que és l 'inici d'una nova aventura a la meva vida, un gir important  que espero amb molta il·lusió.
He sortit de les meves creences limitadores i he ampliat el meu mapa mental. Gracies Mercè per fer-me de guia, gracies companys per escoltar-me i compartir experiències, espero haver-vos aportat jo també una mica llum a les vostres vides.”

“ME SIGO EMOCIONANDO CUANDO PIENSO EN VOSOTROS Y AUNQUE NO SE SI SOMOS VACAS, HORMIGAS , CABRAS ,OVEJAS O LOBOS.,,,, AHORA SOY MAS CONSCIENTE QUE "SOY" Y QUE CON VOSOTROS  HE DESCUBIERTO QUE TODOS SOMOS PARTE DE TODOS Y DE TODO.
  Y A TI MERCÈ EN ESPECIAL, GRACIAS POR EL GRAN RESPETO, POR LA CONFIANZA Y POR "SER"

Me apunte al curso pensando que estaba enfocado al ámbito empresarial. Pero hoy agradezco muchísimo que no fuera así, sino que el foco fuese la persona ya que todo nace en nosotros mismos.
Si uno se quiere mínimamente y sabe atender a sus emociones y a ver a los demás y sus entornos más ampliamente, entonces está mucho más preparado para afrontar los aspectos de su vida, tanto laborales como personales.
Lo más importante que he aprendido es que cada uno hace lo mejor que puede hacer en cada momento.”

“Tras el curso de Coaching grupal hemos mejorado la comunicación entre nosotras y con los clientes. Trabajar en equipo es mucho más fácil si intentamos conocer/escuchar sin crítica a nuestros compañeros y clientes poniendo en práctica esas técnicas de comunicación que Mercè nos enseñó.
  Muchas gracias!”.

“En este curso me has enseñado a entender un poco más a los demás, ha relacionarme mejor con mis hijos a base de entendimiento, amor y compresión.
  Ha ser más flexible y a perdonar.
  Me he conocido un poco más a mi misma y por ello me siento mejor, tranquila y feliz. Gracias Mercè”

Para mí ha sido una suerte el poder hacer el curso de Atención al cliente, y estoy agradecida a Toté..
  Considero que el curso ha sido dinámico y considero que es muy bueno que exista interacción entre compañeros de trabajo; es otra forma de conocerse más uno mismo y conocer mejor a las personas que comparten tu espacio de trabajo durante muchas horas a la semana. Creo que la risa, y el sentido del humor son necesarios, y más cuando se trabaja con niveles de estrés importantes.  En este curso ha habido partes muy amenas y divertidas. y partes de exponer en público tus inquietudes y objetivos, y es una buena lección de atreverse y vencer tus miedos de “desnudarse” ante los demás ( en este caso, ante tus compañeros y ante tu coach”)...
  Una parte muy importante de todo aprendizaje es el Profesor (entrenador, coach) , la otra parte es la predisposición del alumno. Si se tienen ganas de aprender (de saber, de ampliar tus conocimientos...) el curso se traduce en productivo.
  Tengo que reconocer que el haber ido conociendo a la “profe” y el tenerle cariño, hace el curso más ameno e interesante.
  Dicen que lo “breve, si bueno, dos veces bueno”... espero estar en lo “bueno”.

“El curso fue implementado mejor de  como se diseñó y fue potenciado y optimizado por la conductora hasta obtener un grado de atención y de interactuación alto. Resultados a corto y largo positivos. La conducción, fue clara, dinamizadora y personalizada. En resumen: Muy buen curso con unos resultados rápidos”.

"60 hores molt ben exprimides. Un curs didàctic, àgil i profund. Un caramel que deixa amb regust per aprofundir més en el mon del coaching i, òbviament, en l'autoconeixement i les emocions. Un descobriment apassionant amb una formadora-guia-coach original i experta. Per quan Coaching-II?"

"Quan expliques al teu voltant que vas a fer un curs de Coaching, et diuen: "Nena però què és això que estudies???, i de fet es curiós veure con reaccionen. Com expliques que vas a que t'ensenyin unes eines per poder ajudar-te i comprendre’t a tu mateix i el que t'envolta!! Unes eines per mirar d'entendre què podem fer amb les nostra vida, i que fan replantejar-te si realment és la vida que vols portar.

Realment fas un viatge extraordinari als teus sentiments, emocions i creences, que fins aleshores no pensaves que hi fossin allà, senzillament no i penses fins aquell moment.  

Per mi, ha estat un curs molt enriquidor, he descobert tot un món d'emocions i he après a valorar-me i a estimar-me una mica més, senzillament amb una petita guia, treus la fortalesa que portes dintre.

Realment val la pena viure'l i aprofitar-lo al màxim, quan comences no saps què et trobaràs, però ensopegues amb una professora increïble fa que les classes siguin molt amenes, divertides, amb ingeni i que la teoria sempre va complementada de la pràctica.

Ja tinc ganes de tornar a repetir. Dels companys sense paraules, només en diré una : EXCEPCIONALS. Gràcies Mercè, realment ets "hacedora de puedos", ens has ensenyat el camí per veure i creure que podem!"  

  "Había caminado por la vida sin rumbo, creyendo que me guiaba el corazón hasta que descubrí, gracias a este curso, que la razón era la única impulsora de mis pasos.

Contigo he buceado en mi interior descubriendo corales insospechados y reencontrando aquellos increíbles peces de colores que inundaron mi infancia. A través de ellos he recuperado todos los recursos necesarios ahora que aprendí que los sueños son posibles y se cómo llegar hasta ellos.

Gracias por permitir que me reencuentre conmigo y descubrirme océanos infinitos para explorar llenos de tesoros alcanzables. "  

  "El coaching me ha ayudado a autoconocerme mejor. Mercè hace las sesiones amenas, divertidas, y a la vez profundas y llenas de significado. Las respuestas siempre están en nuestro interior, y ella es muy buena echando una mano para que salgan a la luz. Las herramientas que utiliza, los trances y las sesiones de visualización, son una espectacular ayuda. Define tu próximo objetivo, ¡y cógelo!"